1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
2. ¿QUE INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y TRATAMOS DEL USUARIO A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB?
3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
4. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?
5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATARÁ TOLDOS GÓMEZ, S.L. LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
6. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
7. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL USUARIO?
8. ¿CÓMO SE REVOCAN LAS COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES?
9. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD TENEMOS IMPLEMENTADAS?
10. POLÍTICA EN REDES SOCIALES
11. MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
12. COOKIES

 

Mediante la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado de una forma clara, precisa y concisa. Si el usuario la acepta, dará su consentimiento de una forma libre, informada, específica e inequívoca para que Toldos Gómez, S.L. trate sus datos personales, conforme al reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas, mediante el tratamiento de sus datos personales y su libre circulación (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). 

 

1.RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

 

• Responsable: Toldos Gómez S.L.
• Nombre comercial: TGM-Toldos Gómez
• CIF: B15274459
• Domicilio social: Lugar do Raído-Burres, s/n, 15819 Arzúa. A Coruña
• Correo electrónico de contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Registro de Marca Nacional (OEPM): Expediente M2600098

 

2.¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y TRATAMOS DEL USUARIO A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB?

 

• A través del formulario de contacto

 

En la página web www.toldosgomez.com, figura la opción de escribir para aclarar las dudas en relación con el funcionamiento de los productos/servicios o cualquier otra incidencia. La respuesta se llevará a acabo a través de correo electrónico o número de teléfono, si se hubiera indicado.

 

• A través del Registro del usuario en la zona de cliente

 

Dentro del apartado "Zona Cliente" de la página web www.toldosgomez.com, se permite el registro del usuario facilitando los datos necesarios para crear una cuenta, a través de la cual se podrá acceder, visualizar los productos y servicios contratados y modificar o añadir información complementaria.

 

• A través de la tienda online para realizar una compra

 

Cuando un usuario desee realizar la compra de un producto/servicio, deberá seleccionar primero los productos/servicios que desee comprar. Una vez finalice la compra, se le dará la opción de acceder con su cuenta de usuario (en el caso de que ya sea un usuario registrado) o deberá crear una cuenta de usuario para completar la compra. 

 

• A través de email corporativo

 

A través del email corporativo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., el usuario podrá requerir la información necesaria para aclarar las dudas relacionadas con los servicios.

 

• A través de los comentarios del blog

 

El usuario podrá realizar comentarios en el blog corporativo debiendo facilitar para ello un nombre y correo electrónico.

 

• A través de los formularios específicos en la sección servicios

 

En esta sección, existen una serie de formularios donde se piden los datos necesarios para responder a la consulta del cliente (datos de contacto y mensaje):

 

-Solicitud de información

-Solicitud de visita comercial

-¿Buscas lona de transporte?

-¿Buscas una lona técnica para industria?

-Ofertas

 

En el caso de que el usuario facilite datos de terceros, asumirá la responsabilidad de haberle informado previamente y tener su consentimiento para ello, conforme al artículo 14 del RGPD.

 

 3.¿CON QUÉ FINALIDAD SE TRATAN LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

 

Toldos Gómez, S.L. realiza un tratamiento de datos personales con las finalidades que se exponen a continuación, en función del motivo para el que hayan sido facilitados:

 

a) Llevar a cabo la prestación de los productos/servicios contratados, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de la misma.

b) Contactar, tramitar, gestionar y dar respuesta a la petición, solicitud, incidencia o consulta del usuario (ya sea a través de correo electrónico, formulario de contacto o teléfono). 

c) Gestionar el proceso de compra del cliente y cualquier consulta asociada a los productos/servicios contratados.

d) Gestionar, en su caso, el envío de información sobre productos, servicios y novedades asociadas a Toldos Gómez, S.L. por medios electrónicos y/o convencionales.

e) Valorar y gestionar, en su caso, el curriculum vitae facilitado por el usuario para procesos de selección que se adapten a su perfil profesional y llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal.

 

4.¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

 

La base legal para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades expuestas en el apartado anterior: a), b)  y c) es la ejecución de la prestación del servicio correspondiente, y es una obligación imperativa para ello.

 

La base legal para el tratamiento de los datos personales para las finalidades d) y e) es el consentimiento que otorga el usuario de forma expresa.

 

5.¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE TRATARÁN LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

 

• Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de los servicios serán conservados durante todo el tiempo que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

 

• Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos, y en su caso, mientras el interesado no solicite la retirada de su consentimiento para enviarle información relacionada con su consulta.

 

• Los datos para el envío de información asociada a los productos o servicios de Toldos Gómez, S.L. serán conservados mientras el usuario no revoque su consentimiento

 

• Los datos de curriculum vitae del candidato para procesos de selección serán conservados durante dos años.

 

6.¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

 

Como regla general, los datos del usuario no serán cedidos a terceros salvo que exista una obligación legal o sea necesario para llevar a cabo la prestación del servicio. Teniendo esto en cuenta:

 

• Los datos personales del usuario podrían ser comunicados a las entidades financieras a través de las que se articule la gestión de cobros y pagos.

 

• También podrían ser comunicados a las Administraciones Públicas competentes en los casos previstos por la Ley. 

 

• En su caso, también serán comunicados a los Encargados del Tratamiento de Toldos Gómez, S.L. para la correcta prestación del servicio.

 

7.¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL USUARIO?

 

Cualquier usuario que facilite sus datos personales a Toldos Gómez, S.L. podrá ejercer los siguientes derechos:

 

•  Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, y limitación del tratamiento, así como rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos por Toldos Gómez, S.L.

 

• A su vez, todo usuario tendrá derecho a retirar el consentimiento que haya otorgado en cualquier momento.

 

Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por el usuario, haciendo referencia a la petición que se concreta en la solicitud a través de los datos de contacto que figuran en el apartado 1 (domicilio social o correo electrónico).

 

Toldos Gómez, S.L. recuerda al usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control pertinente, siempre que considere que han sido vulnerados sus derechos. La autoridad competente en España, es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

8.¿CÓMO SE REVOCAN LAS COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES?

 

El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento prestado en cualquier momento para el envío de comunicaciones comerciales, simplemente notificándolo a Toldos Gómez, S.L. e informando que no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales. Para ello, el usuario podrá revocar su consentimiento haciendo referencia a su petición a través de los datos de contacto que figuran en el apartado 1.

 

9.¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD TENEMOS IMPLEMENTADAS?

 

Toldos Gómez, S.L. se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos personales y de su deber de guardarlos, tratando los datos personales del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y  los riesgos a que están expuestos.

 

10.POLÍTICA EN REDES SOCIALES

Toldos Gómez, S.L. dispone de perfil corporativo en las redes sociales de Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin y Youtube. Por lo tanto, Toldos Gómez, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos del usuario en virtud de la existencia de dichos perfiles en las redes sociales con los que se permite "seguir" a la responsable. Lo anterior significa que, si el usuario decide unirse al perfil corporativo como un seguidor o dando un "Like" o un "Me gusta" a los contenidos o perfil, se acepta la presente política, donde se explican los derechos de los usuarios y cómo se utilizan sus datos.

 

 

En calidad de responsable del tratamiento de los datos de los usuarios, se garantiza la confidencialidad en el tratamiento y el cumplimiento de sus derechos, siempre bajo los efectos de la normativa vigente sobre protección de datos.

 

De otra parte, se informa a los usuarios que se utilizarán las redes sociales para anunciar las noticias o información relevante relacionada con los servicios ofrecidos por Toldos Gómez, S.L., o bien sobre temas de interés. Usando las funcionalidades de dichas plataformas, es posible que el usuario reciba en su muro o perfil, noticias con este tipo de información.

 

No existe ningún vínculo entre Toldos Gómez, S.L. y dichas plataformas o redes sociales, por lo que el usuario aceptará su política de uso y condiciones una vez se acceda a las mismas y/o se validen sus avisos y términos y condiciones en el procedimiento de registro, no siendo responsable Toldos Gómez, S.L. del uso o tratamiento de los datos que se haga fuera de la estricta relación y prestación de servicios indicados en esta política.

 

11.MODIFICACIONES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Toldos Gómez, S.L. podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada al usuario para que, quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el usuario pueda otorgar su consentimiento.

 

12.COOKIES

 

• Información general:

 

- Lo que debes saber sobre las Cookies

Las cookies (galletas) son pequeños archivos que guardan información en los dispositivos de los usuarios que usan el sitio web.

 

Las cookies se asocian con el navegador de un ordenador o dispositivo determinado. Gracias a ellas, resulta posible que Toldos Gómez, S.L. reconozca los navegadores de los usuarios; también sirven para determinar las preferencias de navegación del usuario y, a partir de ello, evaluar sus preferencias pudiendo usarlas como indicadores, todo ello para mejorar la oferta de servicios.

 

-Cookies utilizadas en Toldos Gómez, S.L.

 En la tabla que aparece a continuación se incluyen los detalles, finalidad, el tipo y las clases de cookies que se han implementado en la plataforma. Para su comprensión, es necesario conocer la definición de las cookies propias y de terceros:

 

·Cookies propias: son gestionadas por la empresa e instaladas desde sus ordenadores al equipo terminal del usuario. 

·Cookies de terceros: son gestionadas por otras empresas e instaladas desde sus equipos y/o dominios al equipo terminal del usuario.

 

Nombre	Dominio	Objetivo/Finalidad	Duración	Tipo
_utma	toldosgomez.com	Esta cookie de terceros es creada por Google Analytics y se utiliza para diferenciar usuarios y sesiones, al tiempo que genera estadísticas acerca del tráfico del sitio web	2 años	Analítica
_utmb	toldosgomez.com	Esta cookie del propio dominio creada por Google Analytics se utiliza para determinar nuevas sesiones o visitas así como para generar estadísticas acerca del tráfico del sitio web	30 minutos	Analítica
_utmc	toldosgomez.com	Esta cookie del propio dominio creada por Google Analytics está configurada para interactuar con urchin.js. Anteriormente, esta cookie actuaba con la cookie _utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión o visita	Fin de sesión	Analítica
_utmz	toldosgomez.com	Esta cookie del propio dominio creada por Google Analytics se utiliza para identificar el origen del tráfico o campaña al sitio que explican cómo ha llegado el usuario al sitio	6 meses	Analítica
_ga	google-analytics.com	Esta cookie de terceros de Google Analytics se utiliza para diferenciar usuarios al recopilar información acerca de visitas a la página. Esta cookie le ayuda a identificar qué áreas del sitio web se deben mejorar. La cookie _ga no permite a Toldos Gómez identificar personalmente al usuario, ya que no se realiza ningún seguimiento de los datos ni de la información personal	2 años	Analítica
_fbc	facebook.com	Utilizado por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes externos	3 meses	Publicitaria
_fbp	facebook.com	Publicidad de la red de Facebook	3 meses	Publicitaria
_gcl_au	ads.google.com	Usada por Google Ads para experimentar con la eficiencia de la publicidad en los distintos sitios web usando sus servicios	3 meses	Publicitaria
1P_JAR	google.com	Cookie de Google. Se usa para recopilar estadísticas del sitio web y rastrear las tasas de conversión	1 mes	Analítica
_utmt	toldosgomez.com	Esta cookie del propio dominio creada por Google Analytics se utiliza para procesar las solicitudes del usuario y para generar estadísticas acerca del tráfico web	10 minutos	Analítica
jpanesliders_panel_sliders	toldosgomez.com	Cookies para almacenar datos de navegación referentes a la posición de los sliders que se encuentran en la página para recordar la última pestaña abierta en cada uno de ellos	Sesión	Funcional

 

• La aceptación de las cookies en Toldos Gómez, S.L.:

 

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (en adelante, LSSICE) en relación con las cookies exige que los usuarios sean informados con carácter previo a la experiencia de navegación en la plataforma sobre el uso, tipo y finalidad de las cookies. Esa es la razón por la que se ha implementado un aviso informativo que se despliega una vez se accede al sitio web, informando de manera previa y cumpliendo con dicho precepto legal.

 

El aviso de cookies permite dos opciones: la primera, acceder al texto informativo y la segunda, aceptar la instalación de las cookies en el equipo terminal del usuario.

 

En calidad de usuario, la omisión en la aceptación del uso de las cookies si se continúa navegando en el sitio web, implicará un consentimiento tácito del usuario para poder aplicar y utilizar las cookies descritas en el apartado anterior y, con ello, dar cumplimiento a lo exigido por la LSSICE.

 

• ¿Cómo desinstalar las cookies?

Si el usuario desea desinstalar las cookies utilizadas en www.toldosgomez.com de su navegador, se facilitan a continuación las instrucciones para distintos navegadores:

 

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